Termini e condizioni

Termini e condizioni generali

1. Preambolo

Casteletto s.r.o. ("House of Castle") gestisce una piattaforma online (la "Piattaforma") sul proprio dominio web www.houseofcastle.com sulla quale i proprietari (o gestori) di edifici storici ("Fornitori") offrono spazi per uso a breve termine che possono essere prenotati dagli utenti della Piattaforma ("Utenti").

2. Contenuto e funzioni della piattaforma

2.1 House of Castle fornisce gratuitamente informazioni da vari fornitori ("Profili"). House of Castle si impegna a mantenere la Piattaforma aggiornata. House of Castle non garantisce l'accuratezza, l'attualità o la completezza dei contenuti visualizzati. In particolare, House of Castle declina espressamente ogni responsabilità per i contenuti (testi, immagini, schede tecniche, ecc.) che i fornitori pubblicano nei loro profili.

2.2 Le informazioni presenti sulla Piattaforma hanno carattere informativo generale e non costituiscono consulenza legale o fiscale. House of Castle non è responsabile di eventuali violazioni di obblighi da parte dei fornitori o di terzi.

2.3 I siti collegati sono attentamente controllati da House of Castle. House of Castle si dissocia espressamente da qualsiasi contenuto dei siti esterni e non garantisce alcuna responsabilità per questi siti e per eventuali danni in relazione all'uso di questi link.

2.4 House of Castle si limita a mediare il contatto tra l'utente e l'offerente tramite la piattaforma e non ha alcuna influenza sulla conclusione o meno della prenotazione. Se l'offerente accetta l'offerta dell'utente (richiesta di prenotazione), si instaura un rapporto contrattuale per l'utilizzo dei locali solo tra l'utente e il rispettivo offerente. Nell'ambito di questo rapporto contrattuale possono essere applicati termini e condizioni separati del rispettivo fornitore per la stipula di un contratto di utilizzo dello spazio. Lo stesso vale se l'utente si avvale di servizi aggiuntivi del fornitore. House of Castle non ha alcuna influenza sul contenuto dei termini e delle condizioni dei fornitori e non può essere ritenuta responsabile per essi. L'utente è tenuto a verificare autonomamente il contenuto del contratto con il fornitore.

3. Utilizzo della piattaforma

3.1 Gli Utenti possono inoltrare richieste di prenotazione ai Provider tramite la Piattaforma e quindi presentare offerte specifiche ("Offerta"). Il Provider può confermare la richiesta e quindi accettare l'Offerta dell'Utente. Il periodo vincolante per l'offerta dell'Utente è di 24 ore. Si forma un contratto quando il fornitore conferma l'offerta entro 24 ore tramite il portale. In questo caso, l'utente riceverà la relativa conferma di prenotazione via e-mail.

3.2 L'utente inserisce e invia i propri dati personali online tramite il modulo di iscrizione sulla piattaforma. L'Utente è responsabile dell'accuratezza e della completezza dei dati inseriti o altrimenti inviati. Nel caso in cui l'Utente inserisca deliberatamente dati personali falsi o errati, House of Castle si riserva il diritto di escludere l'Utente dall'utilizzo dei servizi offerti o forniti e di richiedere il risarcimento dei danni subiti.

3.3 House of Castle non è parte di alcun contratto concluso direttamente tra il fornitore e l'utente. House of Castle è solo un intermediario tra fornitori e utenti. L'oggetto di questi Termini e Condizioni è esclusivamente quello di regolare il rapporto tra House of Castle e l'Utente.

3.4 La registrazione non è necessaria per utilizzare la Piattaforma. L'Utente non è obbligato a pagare a House of Castle alcuna tariffa speciale ("Commissione di prenotazione") per la prenotazione attraverso la Piattaforma.

3.5 Se l'Utente ha domande su una prenotazione, House of Castle è disponibile via e-mail e telefono. Le informazioni fornite da House of Castle non danno luogo ad alcun reclamo da parte dell'Utente nei confronti di House of Castle per quanto riguarda l'accuratezza o la completezza.

3.6 Nel caso in cui il funzionamento della piattaforma venga interrotto o sospeso - in particolare a causa di lavori di manutenzione necessari, cause di forza maggiore o guasti tecnici di Internet - si esclude qualsiasi responsabilità per eventuali costi, danni o perdite. L'utente non ha alcun diritto alla disponibilità permanente e/o inalterata della piattaforma. Le modifiche sono possibili in qualsiasi momento.

4. Condizioni di pagamento

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Il pagamento per l'utilizzo dei locali è dovuto alla conclusione del contratto di utilizzo (accettazione dell'offerta da parte del fornitore). House of Castle invierà all'utente una richiesta di pagamento via e-mail. L'utente ha 7 giorni di tempo per pagare l'importo concordato. Il pagamento al fornitore sarà effettuato dopo l'utilizzo dello spazio riservato.

5. Politica di cancellazione

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Fino a 3 mesi prima della data per la quale è stato prenotato lo spazio, l'utente può cancellare gratuitamente la prenotazione. Se la cancellazione avviene da 3 a 1 mese prima della data di utilizzo, viene addebitato il 30% dell'importo totale della prenotazione, il 50% da 1 mese a 2 settimane prima e il 100% nelle ultime 2 settimane prima dell'utilizzo. Indipendentemente dal momento della cancellazione, la House of Castle addebiterà all'utente una tassa di gestione di 25 EUR.

6. Informativa sulla privacy

House of Castle tratta i dati personali degli utenti al fine di fornire i servizi concordati in conformità ai presenti termini e condizioni. House of Castle raccoglie, elabora e utilizza questi dati personali nella misura necessaria alla conclusione e all'esecuzione del contratto con il fornitore e ai fini della fatturazione. La base giuridica del trattamento dei dati per questi scopi è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Ciò include, in particolare, la comunicazione di fatture con dati personali degli utenti da parte del fornitore a House of Castle. Oltre ai presenti termini e condizioni, si applicano anche le disposizioni della nostra politica sulla privacy, disponibile online.

7. Validità dei Termini e Condizioni

7.1. Le Condizioni Generali ("CG") si applicano come modificate al momento dell'utilizzo.,

7.2 Le presenti CG sono definitive e regolano il rapporto giuridico tra House of Castle e l'Utente. Qualsiasi deviazione dalle presenti CG richiede un'espressa conferma scritta da parte di House of Castle.

7.3 Qualora una disposizione dei presenti Termini e condizioni o parte di essa sia o diventi inefficace, ciò non pregiudicherà la validità dei presenti Termini e condizioni nel loro complesso. Al posto della disposizione inefficace si applicherà la relativa disposizione di legge.

7.4 I rapporti contrattuali delle parti sono disciplinati dal diritto austriaco, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi. Il foro competente è Korneuburg.